楽天はもう後には引けないのか
楽天モバイルのRakuten Mini 1円キャンペーンが話題になっています
Rakuten UN-LIMITは1年間無料なんだけど、
適合する端末必要なのよね
そのため、契約をためらっている人も多いようです。
そこで、利用料だけでなく、端末までも無料
(正確には1円ですけど)
という大盤振る舞いにでたわけです。
果たして、この戦略は成功するのかといえば、
僕は大いに疑問です。
理由は以下の3点です。
1.既存ユーザーの不満、信頼失墜
なにしろ、Rakuten Miniを2万円近くの金額で買ったユーザーがいるわけです。
そのユーザーからしてみれば、今回のキャンペーンには、
不満爆発もいいところでしょう。
しかも、そのユーザーというのは、
楽天のコアなユーザーだと思いますが、
そのコアのユーザーからそっぽを向かれたら、
楽天は苦しいです。
2.買い控えのムード蔓延
こうなると、先走って契約すると損をする、
このあとも、まだまだお得なキャンペーンが出るのでは。
なにしろ、楽天はスタートダッシュに失敗し、
大いに苦戦しているのだから、
さらなるキャンペーンがあっても不思議ではない。
そう考える人が多くなり、
買い控え(契約控え)につながるのではと思います。
3.Rakuten Miniの評価=楽天モバイルの評価
Rakuten Miniはかなり特殊はスマホです。
とても小さいのです。
まさにこの小さいことが最大のウです。
しかし、このことを知らずに
普通のスマホと思って購入する人が意外と多いのでは。
実物のRakuten Miniをみて「こんなはずではなかった」
と思う人がいたとすると、
「こんなはずではなかった」というRakuten Miniへの評価が
楽天モバイルに対する評価にすり替わってしまわないかと心配です。
楽天モバイルのオンライン契約ですが、
楽天モバイルのサイトと楽天市場のサイトがあるみたいです。
その違いはよくわかりません。
楽天モバイルのサイトなら、本人確認書類のアップデートなどが
その場でできます。