楽天モバイルは、同社のアプリ「my 楽天モバイル」において、本人確認が完了しているにも関わらず、本人確認書類を再アップロードするよう通知が表示される不具合があったと発表した。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1266269.html